Rendelési információk

Megrendelés

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Ezen a portálon végrehajtott megrendelés következményeként a vevő és az eladó között adásvételi szerződés jön létre. A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. Az érvényes megrendeléshez vagy a regisztrációhoz a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi pontot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai problémákért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben a rendelését telefonon kívánja megtenni, ez ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az ár változtatás jogát cégünk fenntartja. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

Megrendelés módja:

ONLINE

honlapunkon keresztül

TELEFONON KERESZTÜL

Telefonszámunk: +36/1-612-88-02
Mobiltelefon számunk: +36/70-620-20-19

FAXON

a kitöltött megrendelőlapon segítségével

SZÁLLÍTÓNÁL

a megrendelőlap személyes átadásával

 

Megrendelés határideje:

Hétfőtől - Csütörtökig 16:00-ig lehet leadni a rendeléseket, Pénteken viszont 12:00-ig.

Az általad megadott szállítási címre szállítjuk ki az ételed másnap délelőtt 8 és 14 óra között, délután 15 óra és 18 óra között.

Futáraink a rendeléseket körzetenként szállítják, előre megtervezett útvonalon ezért sajnos a kiszállítás időpontjára vonatkozó egyedi igényeket nem tudunk teljesíteni.

Egyszerre akár több napra is leadhatod a rendelésedet.

A minimális rendelési összeg napi 1500Ft,.

Áraink tartalmazzák az áfát és a szállítás költségeit.

 

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Budapest egész területe, Pest megye, Biatorbágy, Páty, Érd, Dunaharaszti, Szigetszentmiklós, Soroksár, Törökbálint, Dunakeszi, Fót, Csömör.

 

Reklamáció és jótállás

Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagoláson, amely szállítás során következett be, kérjük, okvetlen hívja fel ügyfélszolgálatunkat, megtesszük a szükséges és gyors lépéseket és amennyiben alkalmunk van rá, orvosoljuk a hibát! A sérült ételt kérjük, következő munkanapon juttassa vissza szállító kollégánkkal, és a kifizetett étel árát jóváírjuk, vagy kifizetjük (a visszafizetés igény esetén történhet készpénz vagy utalás formájában is).

Reklamációkat elektronikusan az alábbi e-mail címeken nyújthat be: info@yolofoodporn.hu 

A reklamációkat 1 munkanapon belül kivizsgáljuk, ennek eredményéről e-mail-ben tájékoztatjuk. 

 

Élelmiszerbiztonság

Az ételeket főzés után gyorshűtéssel (ún. hő sokkolás) 2 oC-ra hűtjük, és zárt hűtőláncon keresztül ezen a hőmérsékleten szállítjuk házhoz. Ez a technológia megfelel a HACCP minőség-ellenőrzési rendszer követelményeinek, ugyanakkor ételeink zamata is megmarad. A HACCP előírásainak betartását beszállítóinktól is megköveteljük. Kérjük, hogy ha ételeinket az átvételt követő harminc percen belül nem fogyasztja el, akkor azokat hűtve tárolja, majd a melegen fogyasztandókat étkezés előtt a forralja fel!

 

Iratkozzon fel hírlevelünkre a mindig aktuális akciókért!